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苹果售后政策变更,购机凭证成为保修必需
编辑:苹果公司发展历程   时间:2018-05-28

 最近网络疯传苹果售后政策变更,其中最主要的一点是苹果将不再接受非官方渠道(第三方)出售的设备维修。不过据微博网友@瑞记透露,苹果的售后政策的确发生了些许调整,但却不是像网上疯传的那样。具体来说,从 11 月 2 日开始无论何种故障,凡非直营店(苹果零售店)和官网(商城)出售的设备,在预约 Genius Bar(天才吧)维修时都必须出示原始购物发票。   换句话说,如果你的发票丢了,就不能够在天才吧进行维修,但可以去苹果授权维修点进行维修。而在此之前,你只需预约天才吧,即便你的设备是从第三方渠道(例如电商平台)购买,苹果也会为你提供维修和咨询服务。 当然,在苹果零售店又或者是苹果在线商城购买的设备,无需发票也可以在预约天才吧后获得苹果所提供的维修服务。对于这一政策调整,目前尚不清楚是否只针对中国大陆市场。

苹果在英国剑桥建研发中心的消息,在两年之前就已经传出了。当时的报道认为,苹果之所以将研发中心建于剑桥,主要是为了更容易招收学校里面的研究专家。如今一则新报道的出现,也让我们了解到该中心的主要职责。根据国外媒体的报道,苹果建在剑桥的研发中心主要用于改善 Siri。确切地说,是让 Siri 的说话方式更自然。

根据与苹果剑桥员工接近的知情人士透露,当地的苹果办公室只有不到30人,其中就包括很多来自于 VocallQ 的员工。VocallQ 是一家由几名大学生成立,并专注于语音识别的初创公司,该公司于2015年被苹果收购。外媒认为,由于苹果研发中心雇用的都是英国团队,意味着未来 Siri 可能会操着一口英式英语。

除了剑桥之外,苹果在美国波士顿也建有一个专注于 Siri 的研发中心,这样更容易招收麻省理工大学的“学院派”专家。近几年,苹果积极在全球范围内建立研发中心,其中就包括中国的两个——一个位于北京,另外一个位于深圳。不久之前苹果 CEO 蒂姆·库克还确认,该公司建在日本横滨的研发中心将于明年初投入使用。


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